Términos y Condiciones SI LO QUIERES, LO TIENES
- SI LO QUIERES, LO TIENES es un servicio de búsqueda y venta al consumidor final limitado a las existencias de producto en el mercado operado por SEFECO a través de su nombre comercial COMICS UNIVERSE.
- SI LO QUIERES, LO TIENES, brindara una respuesta en 10 minutos. Este tiempo puede ser mayor, dependiendo de la calidad de la información proporcionada para la búsqueda y saturación del servicio.
El servicio de respuesta en 10 minutos esta disponible en un horario de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 6:00 P.M. en días hábiles. después de este horario, se enviará la respuesta en el siguiente día hábil.
- Los datos proporcionados en el formulario, en ningún caso comprometen al cliente final a adquirir el producto.
- Al momento en que el cliente acepte las condiciones ofertadas por este servicio y complete el pago correspondiente, esta aceptando los Términos y Condiciones de SI LO QUIERES, LO TIENES.
- Cuando el cliente final acepte la oferta del resultado de la búsqueda, se compromete a pagar el momento entero del producto en una sola exhibición, y es hasta ese momento cuando se realizara y comenzara a contar los periodos de espera para el envío del producto solicitado.
- El cliente final, tiene un periodo de 24 horas para solicitar la cancelación de su compra para tener la devolución de su dinero, en caso de haber pagado con tarjeta de crédito, débito o algún otro medio de pago electrónico, se debitará el 7% del monto a devolver.
- Después de 24 horas, el cliente final no podrá cancelar su compra.
- El cliente final es el único responsable de la veracidad y exactitud los datos proporcionados al momento del uso del servicio SI LO QUIERES, LO TIENES y de los datos proporcionados para la entrega del producto solicitado.
COMICS UNIVERSE se compromete a mantener informado al cliente final sobre el estatus de su compra en las siguientes etapas:
A) Confirmación de Compra. El cajero deberá entregar ticket de compra al cliente final y en un periodo de 48 horas recibirá un mensaje confirmando su compra.
b) El cliente final recibirá un mensaje cuando el envió este camino a sucursal con el periodo estimado de llegada.
c) Se informará en todo momento al cliente final en caso de algún retraso en su pedido, sin que por ello COMICS UNIVERSE deba compensar de alguna manera al cliente final por el retraso.
D) Se informa al cliente cuando su compra esta lista para ser recogida en tienda junto con los requisitos para entrega del producto.